Met een 360-graden visie en passie voor techniek, speel je in op de behoefte van de klant en richt je je op de commerciële performance. Je durft kritisch te streven naar een optimale en succesvolle samenwerking en klanttevredenheid op alle facetten. Je bent scherp en benut kansen om de klantrelatie verder uit te bouwen.
Met een eigen klantportfolio van bestaande klanten richt jij je onder andere op de quotes, New Product Introductions (NPI), oplossen van commerciële uitdagingen en het bewaken van gemaakte afspraken. Jij weet als geen ander wat de toegevoegde waarde is van onze producten en hoe wij daarmee onze klanten kunnen helpen. Je volgt de ontwikkelingen in de markt en bouwt aan een sterke interne samenwerking om de klant optimaal te bedienen.
- Je haalt klantinformatie op, organiseert bezoeken, faciliteert audits en reviews en bereidt vergaderingen voor
- Je denkt pro actief mee in het optimaliseren van het sales proces
- Je neemt de verantwoordelijkheid voor klanttevredenheid en resultaten
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van contractuele afspraken zoals offertes, contracten en klantafspraken
- Je werkt samen met collega's binnen het Customer Focus Team (CFT) en Business Developmen